Menu
Nákupný košík

FAQ - Často kladené otázky

Áno, tovar, ktorý je skladom posielame na dobierku. Tovar na objednávku je nutné vyplatiť vopred.
Objednávku je nutné uhradiť do 2 pracovných dní od spracovania objednávky. O spracovaní objednávky Vám príde DRUHÁ notifikácia na email. Ak platba nenabehne do 2 prac. dní, objednávka je automaticky zrušená.
Nie, tovar nerezervujeme, objednávky sú odoslané podľa uvedených dodaní. 
Samozrejme, nie sme bazár a ponúkame len nový tovar.
Ak je tovar skladom, dodanie je 3-7 pracovných dni od spracovania objednávky ak nie je uvedené inak. Tovar na objednávku má individuálne dodanie a je uvedené pri každom produkte, dodanie je uvedené v pracovných dňoch. Treba rátať s dodaním pri produkte, ak tovar dorazí skôr, posielame ho zákazníkom skôr. Avšak leteckú dopravu, poštu a colnicu nevieme ovplyvniť a stávajú sa aj prípady kedy zásielky meškajú, tovar však vždy doručíme zákázníkovi.

Uvedené dodanie je vždy len približné, keďže sa nedá odhadnúť presný termín. Tovar samozrejme môže prísť skôr.

Ak nie je uvedená iná veľkosť, tovar v danej veľkosti nie je možné objednať.

Nie, ak to nie je uvedené pri produkte, tak nie sú k dispozícii a ani sa nedajú poslať na vyžiadanie a na takéto dotazy neodpovedáme. Ak sú uvedené rozmery, sú vždy len približné.

Nie, výber je len z EU veľkostí.

Áno, za všetok tovar sa platí vopred, aj tovar skladom. Neposielame do ČR

Tovar je originál, objednávaný od oficiálnych predajcov, v originál balení so všetkým, čo k tovaru patrí.

Tovar môžte do 14tich dní vrátiť, nepoškodený a nenosený, platbu za tovar Vám vrátime do 14tich dní. Adresa pre vrátenie tovaru je uvedená v obchodných podmienkach.

Neponúkame luxusný tovar luxusných drahých značiek , ale bežne dostupné, ku ktorým žiadne certifikáty nie sú. Tovar je dodaný s originál visačkami a balením. Tovar je objednávaný priamo od oficiálnych predajcov a vieme to zdokladovať faktúrami. 

Áno, všetky hodinky majú originál balenie, t.j. krabičku, prípadne u Guess hodiniek vrecúško a manuál. Všetky hodinky sú 100% originál v originál balení s originál manuálom.

Nie, iba to, čo je uvedené na stránke.

Bohužiaľ, tovar cestuje cez pol sveta a neopatrným zaobchádzánim s balíkmi sa z 90% stáva, že krabice su zničené.

Ak ste potvrdili posledný krok v objednávkovom formulári, automaticky je objednávka poslaná na uvedený email. Je potrebné skontrolovať aj SPAM. V druhom prípade ak ste objednávku nepotvrdili, objednávka nebola dokončená, my objednávku v systéme neevidujeme a email ani nebol odoslaný. Preto je nutné objednávku dokončiť !

Z celého sveta, najviac USA a Taliansko

Nie, všetky produkty skladom sú v kategórii SKLADOM a dodanie majú 3 prac. dni. Produkty s popisom na objednávku a dodaním viac ako 3 prac. dni sú len na objednávku.

Podľa normy STN EN ISO 19952 Obuv. Slovník, je „módna obuv“ definovaná ako obuv, ktorá nie je navrhnutá a nevyrába sa na bežné nosenie a pri ktorej sa uprednostňuje módny štýl. Táto obuv je určená na krátkodobé občasné a nenáročné nosenie. Materiály a typ konštrukcie sú vyberané s dôrazom na posledné módne trendy.Pri vyberaní obuvi je potrebné zvážiť účel použitia, prevedenie a materiálové zloženie. Pre každý účel použitia je vhodný iný druh obuvi ako športová, rekreačná, pánska vychádzková, dámska vychádzková, zimná, módna, domáca.Informácia o účele použitia obuvi sa nachádza v označení výrobku alebo v priloženom písomnom návode. Ak potrebujete obuv na každodenné nosenie, odporúčame Vám vybrať si obuv, ktorá je označená ako „vychádzková obuv“.

Pri produkte označenom so špeciálnym ošetrovaním, tovar treba ošetrovať podľa pokynov pribalených v balíku.

Pri refundácii na kartu, nabehnutie peňažných prostriedkov závisí jednotlivo od bánk, treba sa informovať vo svojej banke. Refundácia na kartu, nie je bežný prevod cez IB, účtovný zostatok sa navýši, ale žiadna notifikácia od banky nie je posielaná.

Nie, momentálne sa nedá tovar skúšať.

Nie, tovar SKLADOM nepremeriavame.

Ak je tovar v danej veľkosti k dispozícii, stačí nám zaslať tovar späť na výmenu. 

Takéto rozmery nie sú k dispozícii, remienky na hodinkách sa dajú skrátiť podľa potreby a preto nie je nutné ich uvádzať.

Nie, vždy sú k dispozícii len tie farby, ktoré su uvedené pri produkte.

Podmienkou zľavy je správne zadanie kódu v pokladni, v kroku č. 5 - spôsob platby. Ak ho nezadáte vôbec, resp. nesprávne, tým pádom zľava nie je uplatnená a objednávka je platná v plnej sume alebo kupón nie je platný pre daný druh tovaru.

Pri každom produkte je uvedný výrobca, ak nie je uvedený, nemáme ho k dispozícii ani my.

Odpovedáme na všetky prijaté emaily do 2 prac. dní a v pracovných hodinách.

Kabelky majú nosnosť do 1 kg

Nie, do Českej republiky neposielame. 

po prijatí-potvrdení objednávky, nie je možné robiť zmeny. Objednávku však môžte stornovať.

    

Cookies
Používame cookies, aby sme zlepšili vaše užívateľské prostredie a zlepšili kvalitu našich stránok. Cookies sú malé informácie poslané webovým serverom do webového prehliadača, čo umožňuje serveru jednoznačne identifikovať prehliadač na každej stránke. Ak budete pokračovať v prehliadaní, predpokladáme, že súhlasíte s prijímaním všetkých súborov cookie. Dozvedieť sa viac